O varejo alimentar cresce sustentavelmente impulsionado pela pandemia. Segundo pesquisa da Kantar Consumers Insights, em 2020, o setor cresceu 12,8%. O segmento de conveniência/vizinhança foi o que mais se destacou, crescendo 15,4%, segundo IBGE. O Quadrado Express - que atende esse segmento - é um modelo de negócio escalável com alta penetração de mercado e rentabilidade.

Nos últimos 9 meses abrimos 22 operações com recursos próprios. O fututro é igualmente próspero para o segmento de honest market no mercado brasileiro, o qual está em absoluto crescimento, proporcionando condições para atingir números exponenciais nos próximos anos e despertar o apetite dos gigantes supermercadistas. Todos os novos condomínios construídos nos próximos anos nascerão com micro market na sua concepção de projeto, fazendo com que o modelo passe a existir na maior parte dos condomínios residenciais brasileiros e a abrangir quase todas as classes sociais.

1. Problema

A compra de reposição é uma realidade no consumo das pessoas. De maneira geral, vamos ao supermercado diversas vezes no mês para repor nossas necessidades de consumo diário. Grandes compras perderam espaço e é muito comum precisarmos visitar supermercados várias vezes na semana para efetuar pequenas compras. Mas nem todos gostam desta obrigação.

Imagina se pudéssemos resolver este problema dentro de casa? 

Quantas vezes abrimos o armário ou a geladeira para pegar um produto e percebemos que não temos mais ele?

Em momentos como esses, não temos tempo ou vontade de ir ao supermercado, para comprar apenas um ou dois itens. Os aplicativos de tele-entrega demoram, no mínimo, 45/60 minutos nas entregas de supermercados/mercados de bairro/bebidas e, algumas vezes, a entrega só pode ser agendada para o dia seguinte, além de haver taxa de entrega ou valor mínimo para ser isentado da taxa. Diante disso, ficamos frustrados e, muitas vezes, ficamos sem o produto.

Não sabemos ao certo o dia e horário que iremos perceber a falta de algum item, nem quando surgirá o desejo de consumir algo tarde da noite e, por isso, acabamos sem opções de atendimento imediato. A Quadrado Express surge com a intenção de resolver este problema.

2. Modelo de Negócio

Como funciona?

O que é um micro market?

Micro market é uma operação de mini mercado instalada dentro do seu prédio ou empresa com o objetivo de facilitar sua vida ao disponibilizar os principais produtos de conveniência. É um novo conceito de varejo e conveniência em formato de minimercado autônomo, uma tendência mundial que objetiva facilitar as compras. O Quadrado Express oferece esta solução completa, atendendo 24 horas, todos os dias do ano, através de lojas autônomas instaladas dentro de condomínios residenciais e empresas.

Com quais produtos o Quadrado Express trabalha?

Nosso mix de produtos é bastante amplo, podendo ser customizado de acordo com cada local e de acordo com a necessidade dos moradores e/ou colaboradores. Como exemplo podemos listar: águas, sucos, refrigerantes, energéticos, cervejas, vinhos, laticínios, pizzas, comidas caseiras congeladas, carnes para churrasco, carvão, itens de higiene e limpeza, cuidados com bebê, entre outros.

Qual o preço praticado pelo Quadrado Express?

Nossos preços são acessíveis e competitivos, podendo ser comparados a um mercado de bairro. Nosso objetivo é oferecer conforto e facilidade aos usuários.

Qual o tamanho necessário para que o Quadrado Express possa ser instalado em um condomínio ou empresa?

Trabalhamos com modelos modulares, então conseguimos nos adequar a qualquer espaço disponível. Sendo assim, podemos iniciar nossas operações com o modelo Quadrado Express Pocket, no qual instalamos somente uma geladeira de bebidas na empresa ou no salão de festas do condomínio ou ainda no espaço escolhido pelo cliente.

Como é feito o pagamento?

Nosso modelo de operação é conhecido como Mercado Honesto. Nossos clientes escolhem as mercadorias e passam em um caixa automático, realizando suas compras de forma independente. O pagamento pode ser feito também através do aplicativo com cartão de crédito pré-cadastrado. Aceitamos todos os cartões de crédito e débito, além dos tradicionais vouchers de alimentação.

Como funciona a reposição de mercadorias?

Nossa equipe repõe todas as mercadorias até 3 vezes na semana, de acordo com volume de vendas da unidade. Nosso controle é feito por um software que nos permite saber exatamente qual produto está faltando em cada unidade.

O condomínio ou a empresa tem algum custo com a instalação?

Nosso modelo de negócio prevê custo zero para o condomínio ou para a empresa. Todas as despesas de implementação são de nossa responsabilidade. 

O condomínio ou a empresa recebe algum valor?

Sim. Cada operação tem uma negociação individual e o valor recebido varia de acordo com as vendas da unidade.

Quanto tempo é necessário para iniciar a operação no condomínio ou empresa?

Após assinatura do contrato, estaremos funcionando em até 30 dias.

3. Mercado

Condomínios no Brasil

Hoje, no Brasil, existem 600 mil condomínios residenciais. O mercado de micromarkets residenciais está em plena expansão e a estimativa é que em até 5 anos todos os condomínios terão uma unidade instalada atendendo seus moradores.

Novos conceitos construtivos

As construtoras já perceberam este movimento e os novos projetos já preveem um local específico para instalação de micromarkets nos condomínios. O conceito de condomínio clube, que oferece uma série de serviços aos seus moradores, é uma realidade no mercado imobiliário atual.

Concorrentes

Entendemos como concorrentes todos os tipos de supermercados, mercados de bairro, lojas de conveniência e entregas via aplicativos que oferecem soluções em alimentação aos usuários. No setor de micro market destacamos a Market4you como nossa principal concorrente.

Benchmark

Nosso modelo de negócio tem como inspiração o modelo lançado pela Amazon nos Estados Unidos, batizado de Amazon Go. As lojas autônomas da Amazon permitem aos clientes o consumo rápido e fácil de itens de alimentação e bebidas, facilitando a vida dos usuarios.

4. A Empresa

História

O Quadrado Express inaugurou sua primeira loja na Avenida Carlos Gomes, Porto Alegre. Situado no principal eixo corporativo da região, a operação foi o primeiro foodhall da cidade e atendia cerca de 15 mil clientes mês.

No final 2019 um de nossos clientes nos perguntou se teríamos condições de instalar um ponto avançado do Quadrado na sua empresa. A ideia era atender seus 350 colaboradores com um minimercado autônomo, permitindo que a equipe consumisse bebidas e snacks quando surgisse a vontade durante a jornada de trabalho. Nossa loja piloto foi montada no início de março de 2020, porém, devido a pandemia e a implementação do home office, não conseguimos colocá-la em operação.

Após os primeiros meses de pandemia, o que era um problema acabou se tornando uma oportunidade. Percebemos que tínhamos nas mãos uma solução de conveniência, praticidade e segurança para condomínios residenciais. Inauguramos nossa Flagship, uma loja contêiner em um condomínio residencial com 250 casas. A partir da primeira operação percebemos o tamanho do mercado que tinhamos pela frente e a solução que estávamos oferencendo aos moradores ao proporcionar um serviço com qualidade e preço justo, 24 horas, 7 dias por semana dentro das suas residências.

Em apenas 9 meses montamos 21 operações e seguimos agressivos em nossa expansão, prevendo encerrar 2021 com 50 lojas em atividade.

Linha do tempo

• 2018 - Abrimos nosso Foodhall em Porto Alegre;
• 2019 - Amadurecimento da operação de foodhall atendendo 15.000 clientes/mês;
• 2020/1 - Montagem do nosso Primeiro Mercado Autônomo Corporativo;
• 2020/2 - Inauguração da nossa primeira loja autônoma, Flagship Container;
• 2021 - Expansão acelerada com abertura mínima de 2 unidades mês.

Resultados

• 2020: 3 condomínios residenciais operando, 3.000 usuários e 70k faturamento; 
• 2021: 18 lojas em condomínios, 4 lojas em empresas, 20.000 usuários e 300k faturamento;

Equipe

Por sermos uma operação autônoma nossa equipe é bastante enxuta e está dividida estrategicamente em 5 setores:

1. Compras: relacionamento com a indústria e fornecedores buscando melhores oportunidades;
2. Logística: reabastecimento dos pontos de venda através da análise do comportamento de compra e consumo de cada PDV;
3. Administrativo/Finaceiro: controles de fluxo de caixa, compras e indicadores financeiros de resultado;
4. Comercial: expansão de novas lojas e relacionamento com as lojas existentes; 
5. Marketing: comunicação, gestão de redes sociais e promoções com clientes.

Estratégias de crescimento

O conceito de moradia mudou com a pandemia e segue em constante transformação. Condomínios que ofereçam soluções que facilitem a vida dos seus moradores ganham espaço na preferência das pessoas. Resolver questões do dia a dia sem precisar sair de casa, conseguindo desta forma passar mais tempo com familiares e amigos. Ter um mini mercado em um condomínio é tão comum quanto ter uma academia ou salão de festas. 

As construtoras já perceberam essa necessidade e incorporam o espaço market na concepção de seus projetos. Desta forma estima-se que em 5 anos todos os condomínios residenciais no Brasil com espaço para esta solução terão esta facilidade em suas casas.

Nossa estratégia contempla contratos com grandes construtoras, fazendo parte da concepção do projeto desde o início da sua incorporação. Em condomínios já existentes, nossa equipe comercial procura o melhor espaço para instalação do mercado ou, em alguns casos, oferecemos a solução em contêineres móveis. Em até 30 dias úteis após assinatura do contrato conseguimos estar operando e atendendo o condomínio. Para tracionar ainda mais o negócio, estabelecemos relações comerciais com administradoras de condomínios, síndicos profissionais e empresas de segurança condominial.

Visão

Ser reconhecida até 2026 como a maior rede de mercado autônomo residencial e corporativo no sul do Brasil. Acreditamos que o propósito de uma operação de conveniência em casa é facilitar a vida de todos os usuários.

Equipe

Gildo Sibemberg

CEO e CMO

Fundador do Quadrado Express. Formado em Administração de empresas com sólida experiência de 25 anos em varejo. Professor universitário na ESPM por 9 anos.

Roberto Noll Jr.

CFO

Formado em Administração de empresas com experiência de 22 anos em varejo nas áreas de Planejamento, Compras e Logística.

André R. Ferrari

COO

Formado em Administração de Empresas com 23 anos experiência em Varejo nas áreas Comerciais e de Operação.

R$ 1.000 de investimento mínimo